Parece mentira como a día de hoy, siguen existiendo tantos desactualizados. Y me refiero a esas personas que tienen unas tarifas de telecomunicaciones, muy desfasadas. No entiendo como Movistar, por poner el ejemplo de la empresa con la que me he topado en el problema que os relataré, se permite el lujo de tener unas tarifas que están muy fuera del mercado. Sinceramente me ha pillado por sorpresa y me pensaba que eso, a día de hoy, alguien estaría regulando.
El problema.
Tengo un familiar el cual está pagando 50 euros por su servicio de telecomunicaciones. Y ahora viene cuando alguno dirá…, pues tampoco es tanto. Pues bien, a esos les diré que, si lo es, y es que este familiar (lejano), es uno de esos desactualizados que paga esa cantidad, únicamente por móvil, y no estoy hablando precisamente de una tarifa de móvil con un terminal de por medio que encarece el precio. Me parece una salvajada que esté pagando 50 euros por tarifa móvil con Movistar Lite. Y lo peor, es que por desgracia, este tipo de personas es más extenso de lo que nos pensamos.
El chollo de Movistar (y otras).
Vivimos en un mundo donde los desactualizados, abundan entre nosotros. Gente que nunca han cambiado de tarifa de telecomunicaciones y siguen anclados en el pasado. Y por desgracia, no hay nadie que esté velando por sus intereses, o, mejor dicho, se supone que sí que lo hay, pero nadie hace lo suficiente. Es muy triste como intentas que esa persona entienda que tiene unas tarifas muy por encima de lo que es normal, y no quiera entrar en razón. Y lo peor es que cuando analizas su tarifa, te das cuenta que está pagando semejante cantidad por un servicio 5G que no disfruta porque no tiene un teléfono adaptado, y que tiene datos y llamadas ilimitadas cuando no consume ni 5gb al mes.
Lo sensato.
Y esto ya va para todas las operadoras. Debería existir un control sobre el servicio que se le da a cada uno de los usuarios. Por ejemplo, no veo normal que a un usuario que no se entere, se le ofrezca un paquete de todo incluido, con televisión y todo, y luego no se use porque ni sepa que lo tiene. Están ofreciéndole algo que está por encima de sus necesidades y nadie hace nada por solucionarlo. Entiendo que regular eso es muy complicado, pero está claro que algo hay que hacer para evitar ese tipo de excesos. No es normal que para un usuario que con una tarifa en cualquier otro operador le costaría 25 euros, esté pagando el doble y encima, lo pague pensando que lo hace porque no hay más opción.
Hay algo que no es normal.
Entiendo que hay operadores que son más caros que otros. Que cada uno marca sus precios, pero está claro que algo falla cuando un cliente como el familiar que comento, paga 50 euros por móvil más televisión básica (sin tener aparato y tenerlo que ver desde el móvil) y sin internet en casa y otro como yo que paga 26 por 3 líneas con datos casi ilimitados, fibra en casa y televisión básica. Hay algo que está fallando, y lo que está fallando, es la falta de control o regulación por parte de los que tienen que hacerlo. Me parece bien que exista un desconocimiento por parte de los desactualizados que no están abriendo los ojos, pero es que alguien tiene que hacerlo por ellos.
Conclusión.
No es normal que existan este tipo de tarifas, que no se estén disfrutando y que se sigan aplicando. Tampoco entiendo que se permita a empresas como Movistar el poder aplicar tarifas tan extremadamente altas. Creo que debería existir un producto base a un precio concreto y la posibilidad de incrementarlo en un tanto por ciento concreto, pero sin poder pasarse de unos máximos. Cuando se permite que esos límites sean tan altos y dispares, se cometen atrocidades como la que comentamos, donde una operadora, por un servicio básico, está pagando más del doble que en cualquier otra empresa.
