Sobornos a empleados de Amazon

Sobornos a empleados de Amazon

 

Las valoraciones de Amazon en el punto de mira.

Quizás un día me tiro al ruedo y hablo sobre las valoraciones en Amazon. Estoy viviendo cosas desde dentro que sería bueno comentar, pese a que otros medios ya lo hacen, nosotros todavía nos resistimos a ello. Pero lo que no vamos a poner resistencia es en comentar otra parte de las valoraciones que ha salido a la palestra. Amazon claramente tiene un problema en las valoraciones.

Primero la de compradores sobornados mediante producto gratuito a cambio de una buena reseña, y ahora, el tema que nos ocupa, el de trabajadores de Amazon que son sobornados para retirar reseñas negativas. Es escandaloso y seguramente algún día todo esto reviente. Es triste ver como un capítulo de ‘Black Mirror’, una serie que os recomiendo que trata desde la vertiente crítica el mundo tecnológico, se está haciendo realidad.

 

La importancia de las valoraciones en Amazon.

Si creéis que son algo secundario…, nada más lejos de la realidad. Si hay vendedores que están regalando los productos a cambio de reseña positiva, y no pongo comillas porque es tal cual, regalando, y otros están sobornando a empleados con cantidades que oscilan entorno a los 300 dólares por retirar reviews negativas… ¿de verdad creéis que no tienen importancia?

Lamentablemente vivimos en un mundo que como os comentaba que sucede en un episodio de ‘Black Mirror’, nos dejamos llevar por los likes, estrellas y demás. Un producto en Amazon, con más estrellas y valoraciones positivas, tiene mucho más éxito de ventas que otro sin ellas. Es por eso que se usan prácticas que en las bases de Amazon se especifica claramente que no se puede usar, pero se usa.

 

La cosa se va de madre.

Si como comentamos, existe una mafia cada vez más considerable de gente que recibe productos sin pagar a cambio de valoraciones positivas, lo cual, adultera claramente la valoración, con el tema de los sobornos a empleados, vamos un paso más allá. Creo que es mucho peor ya que están modificando el sistema de valoración. Entiendo que una persona “compre” algo gratis y lo valore bien, se supone que lo compra porque le gusta, así que pese a ser un engaño, es parcial.

Con lo otro hablamos de que alguien ha escrito una review negativa del producto, y un empleado retira ese comentario a cambio de una remuneración. Eso es muy grave. Aparte de que obviamente en caso de engancharlos, que tarde o temprano pasará, hablamos de que están poniendo en riesgo su puesto de trabajo al hacer eso. Amazon intenta reducir esta práctica porque saben que es algo que se sabe que ocurre, y seguro que encontrarán la forma de acabar con ello.

 

Los sobornos a empleados de Amazon es preocupante.

Que se llegue al punto de sobornar a un empleado con la finalidad de manipular un resultado me parece muy grave y me hace reflexionar sobre el punto en el que nos encontramos. Personalmente nunca me fijo en este tipo de cosas, me dan igual los comentarios, aunque sí que es cierto que cuando busco un producto, no miro demasiado. Los resultados me ayudan ya que posicionan el más económico y mejor valorado al principio, con lo cual, aunque no mire los comentarios, en parte me estoy dejando llevar por ellos.

Con lo cual, creo que Amazon debería retirar este sistema y buscar otro que sea más “legal”. Está claro que todo el sistema actual está muy corrompido y que está perjudicando a vendedores legales y buenos en pro de los que usan la manipulación para estar bien situados. Veremos cuánto dura y como se soluciona. Llevan años con este problema y todavía no lo han resuelto. Aunque la verdad es que la gravedad ahora es mayor con el tema de los sobornos.

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