Amazon la vuelve a liar y se burla del cliente

 

La verdad es que lo de Amazon y sus errores empieza a ser bastante común y quizás alguien debería empezar a tomar cartas en el asunto. Si no es la primera vez que vemos como usuarios reciben por paquetes por error, bultos con etiquetas tan poco acertadas como “gordo pesado que se queja” o cosas similares, ahora nos llega otro caso. Noeleen Green es una ciudadana británica asidua a las compras por Amazon. Decidió comprar un pendiente para el ombligo, y tras un mes y medio de espera recibió su paquete. Ilusionada por la larga espera, abrió el paquete y cuál fue su sorpresa al ver que se habían equivocado y le habían enviado un juguete sexual extremo destinado al sexo anal. Sorprendida por el asunto decidió usar Facebook para reclamar y la que se lió fue buena.

La gente de Amazon al ver su queja decidió responder desafortunadamente diciendo algo así como que “llegaremos a lo profundo del asunto”, unas palabras que más allá de pensar que puedan ser intencionadas o simplemente desafortunadas empezaron a crear un gran revuelo convirtiéndose en viral. Amazon viendo la que se había liado, decidió pedir disculpas pero la cosa ya estaba desmadrada. Noeleen indignada y con razón se quejaba de que sus hijos pequeños le preguntaban por el juguete y querían jugar con él. Llegados a este punto…, creo que meter a los niños no es necesario, Amazon ha gestionado mal el asunto y unas disculpas no son suficientes, quizás un año de servicio Premium gratis es un gesto más acertado que entrar en estos pantanosos terrenos. Mal la chica por poner la foto en Facebook, porque se expone al libre albedrío y mal Amazon por entrar de esa manera. Lamentablemente las redes sociales se han convertido en un escaparate perfecto para reclamar y a veces pasan estas cosas.

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